Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la société IZIBABY SAS, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro [NUMÉRO RCS], dont le siège social est situé au [ADRESSE], ci-après dénommée « izibaby », et toute personne physique ou morale souhaitant procéder à une réservation d'atelier via le site www.izibaby.fr, ci-après dénommée « le Client ».

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Le fait de procéder à une réservation sur le site izibaby.fr implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. Le Client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV préalablement à sa commande.

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izibaby propose une plateforme de mise en relation entre des parents et des professionnels de la petite enfance proposant des ateliers d'éveil pour enfants de 0 à 5 ans. Les ateliers disponibles comprennent notamment :

• Ateliers d'éveil sensoriel
• Séances de baby gym
• Massages bébé
• Ateliers culinaires
• Éveil musical
• Ateliers créatifs

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La réservation d'un atelier s'effectue exclusivement via le site www.izibaby.fr. Le Client sélectionne l'atelier souhaité, choisit une date et un créneau horaire disponible, puis procède au paiement en ligne.

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La réservation est confirmée par l'envoi d'un email de confirmation à l'adresse indiquée par le Client, contenant un récapitulatif de la réservation et une référence unique.

Les prix des ateliers sont indiqués en euros TTC. izibaby se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les ateliers sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la réservation.

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire (Visa, Mastercard) ou via les solutions de paiement Apple Pay et Google Pay. Le paiement par carte cadeau izibaby est également accepté.

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Le Client peut annuler sa réservation jusqu'à 24 heures avant le début de l'atelier. Dans ce cas, le remboursement intégral sera effectué dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés sur le moyen de paiement utilisé lors de la réservation.

Au-delà du délai de 24 heures avant l'atelier, aucun remboursement ne sera accordé sauf en cas de force majeure dûment justifiée. izibaby se réserve le droit d'annuler un atelier en cas de force majeure, et s'engage dans ce cas à rembourser intégralement le Client.

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Les cartes cadeaux izibaby sont valables 1 an à compter de leur date d'achat. Elles ne sont ni remboursables, ni échangeables contre des espèces. Le solde non utilisé reste disponible jusqu'à la date d'expiration.

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La responsabilité d'izibaby ne saurait être engagée en cas de non-exécution ou de mauvaise exécution du contrat imputable soit au Client, soit au fait imprévisible et insurmontable d'un tiers étranger au contrat, soit à un cas de force majeure.

Les fournisseurs d'ateliers sont des professionnels indépendants. izibaby agit en qualité d'intermédiaire et ne saurait être tenue responsable de la qualité des prestations fournies par ces derniers.

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Les informations recueillies lors de la réservation font l'objet d'un traitement informatique destiné à la gestion des réservations et à l'amélioration de nos services. Conformément au RGPD, le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données.

Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.

L'ensemble des éléments composant le site izibaby.fr (textes, graphismes, logiciels, photographies, images, vidéos, sons, etc.) est la propriété exclusive d'izibaby ou de ses partenaires. Toute reproduction, représentation, modification, publication ou adaptation de tout ou partie des éléments du site est strictement interdite.

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Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant le règlement amiable des litiges, le Client peut recourir au service de médiation proposé par izibaby. Le médiateur peut être saisi via [coordonnées du médiateur].

Pour toute question relative aux présentes CGV ou à une réservation, le service client d'izibaby est joignable :

• Par email : [email protected]
• Par téléphone : 01 23 45 67 89
• Par courrier : IZIBABY SAS - [ADRESSE]